+7 (920) 566-71-61

+7 (920) 566-72-32

 Заказать обратный звонок

Мы делаем все чтобы Вы не получили бракованный товар.

Интернет-магазин «630630» дорожит каждым своим клиентом, своей репутацией на парфюмерном рынке России. Поэтому мы идем на встречу покупателям и возврат (обмен) возможен (рассматриваем каждый отдельный случай).

 У нас изменились условия замены брака. Бракованный товар высылается к нам через ТК, данные на получателя узнавайте у менеджеров, доставка за счет отправителя.

Отправляя возврат обязательно указывайте номер заказа и краткое описания брака.

Заявить о браке Вы должны в срок 14 дней.

Если Вы возвращаете товар нам обратно- срок возврата денег- в течении 10 дней.

При согласии на скидку перевод на карту не осуществляем. Балансом можете воспользоваться при следующем заказе.

Возврату и обмену подлежат только товары в надлежащем виде и качестве, полностью упакованы, имеющие товарный вид, по причине имеющихся недостатков в самой продукции либо по причине не предоставленной информации по данному продукту со стороны магазина «630630».

Товары, которые имеют ненадлежащий товарный вид обмену и возврату не подлежат, а именно:

- С обнаруженными механическими повреждениями;
- С обнаружением следов воздействия жидкостей, паров, высоких или низких температур на упаковку, сам товар
- При обнаружении стертых текстов, логотипов с упаковки товара, с флаконов парфюмерии
- При обнаружении несоответствия упаковки товара и самого парфюма
- Если дефект возник в следствии падения, механических повреждений
- При обнаружении повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.
- При неполном флаконе парфюма.
- При следах использования продукта.

Если у Вас выявлен производственный брак необходимо написать и прислать фото/видео, где четко это видно. После предварительного подтверждения клиент может либо вернуть брак с заменой на аналогичную позицию или получить дополнительную скидку до 50% от цены по заказу.

Производственным браком парфюмерии или косметики считается: не рабочее состояние пульверизатора, плохая герметизация флакона, инородный предмет во флаконе, сколы или сильные царапины. Все остальное: не нравится аромат, или не очень похож на оригинал, не такая стойкость, которая должна быть, не такой шрифт или флакон и пр. – производственным браком не является, а также мы не компенсируем брак, который вызван транспортировкой. Мы стараемся очень тщательно упаковывать заказы в твердые коробки, чтобы полностью исключить такой брак.

Во избежание брака при транспортировке заказывайте обрешетку.

 

Делая заказ, вы подтверждаете, что согласны с условиями возврата. 

 

О нашем магазине

Парфюмерия, косметика, бьюти-товары
Более 10 000 наименований: классика, хиты и новинки

Минимальный заказ — всего 900 рублей
Организаторам совместных закупок — бонусы и льготы
Скидки до 10% на крупный опт (от 100 000 рублей)
Наличный и б/н расчёт

Отправляем из Москвы в регионы РФ 100 грузов в день
Качество и внешний вид товаров проверяются на складе
Среднее время сборки заказа — 2 - 3 рабочих дня
Профессионально пакуем  — доставка в лучшем виде

У нас более 15 000 постоянных клиентов.
Присоединяйтесь!

Наши контакты

Москва, ул. Велозаводская 13, стр1

info@630630.ru
+7 (920) 566-71-61
+7 (920) 566-72-32

Время работы:
Пн-Пт 09:00 — 18:00.
Сб 10:00 — 17:00
Вс Выходной

Viber/WhatsApp +7 (920) 566-72-32